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              當前時間:2022年06月18日 18:28:00
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                門診預約診療須知
                所屬分類:[就診流程]      來源:汕頭大學醫學院附屬腫瘤醫院      更新時間:2022-04-04     

                1、預約方式及時間:

                (1)微信預約(推薦優先使用):微信搜索公眾號或小程序“汕頭大學醫學院附屬腫瘤醫院”或掃描二維碼添加并關注,每天8:00-24:00接受未來三個工作日(周一至周六正常工作時間)的號源預約。公眾號提供預收金功能,減少排隊等候時間。

                (2)現場自助機預約:分布在院內各處的自助機均可進行現場自助預約。

                (3)電話預約:每天上午9:00-11:30、下午3:00-5:00為電話預約接聽時間段,可預約未來三個工作日的號源。預約電話:88523631,19832932892。

                2、預約注意事項:

                (1)我院采取實名制預約診療,預約時須提供患者本人身份證號碼及手機號碼等資料,身份證信息與就診患者不符者,無法獲取預約的號源。

                (2)若有號源,預約后系統立即自動從診療卡余額中扣取診金,建議預約前先對診療卡進行充值,確保診療卡余額不低于30元。

                (3)預約成功后,如遇到坐診醫生臨時因故停診、代診,工作人員將會在第一時間通知您,所以請您在辦理診療卡時提供準確的聯系電話(建議留存兩個手機號碼),便于人工聯系及接收預約微信提醒、醫生排班、停診的變更通知等。

                (4)預約成功后,患者應按預約時間段提前30分鐘至我院門診大廳入口處自助機報到并打印出“掛號憑證”,再到三樓相關診室或饒平路門診就診。分時段就診對疫情防控意義重大,請大家自覺遵守。

                (5)預約成功后,因特殊原因不能按時就診者,凡是提前1至3天預約掛號的患者需在就診前一天自行進行預約取消,預約就診當天不予取消;凡是當天預約掛號的患者需在當天時間內進行預約取消,超過當天不予取消。(提示:通過原預約途徑取消預約)。

                 我院已啟用黑名單功能,若患者預約掛號成功后累計3次未到診室就診,即視為爽約,系統自動將就診卡列為黑名單,列為黑名單的就診卡將無法進行預約掛號。

                3、咨詢及投訴

                (1).咨詢電話:0754-88555844轉1024

                (2).投訴電話:0754-88554222

                汕頭大學醫學院附屬腫瘤醫院

                2022年4月4日      


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